Conversations Cruciales

n° 8 en Développement personnel

Conversations Cruciales

Kerry Patterson

Première parution 2002Langue originale EN

8,08,0 / 10
Score sur 10209 notesConfiance 59 % : cette part de la note vient des lecteurs eux-mêmes
#8 sur 31 en Développement personnel devant 77 % de la catégorie
272
Pages
environ 5 h
Temps de lecture

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Notre avis

« Conversations Cruciales » est un guide pratique et vite lu pour mener les échanges que l’on préférerait éviter. Ses outils se ramènent à quelques idées utilisables : tenir compte du contexte, mettre l’autre en confiance, garder la maîtrise de ses émotions. Certains lecteurs y reviennent à quelques années d’intervalle, d’autres lui préfèrent le livre suivant des mêmes auteurs ; pensé pour l’entreprise, il vaut pour toute discussion délicate.

L’avis de la rédaction de BookRank, rédigé à partir des notes et des remarques des lecteurs. Il n’influe ni sur le score ni sur la place au classement.

À propos du livre

Voici un remède contre les opinions divergentes et les malentendus, contre la médiocrité et la frustration. Ce livre propose des principes et des outils pour s'exprimer habilement quand les enjeux sont de taille et les émotions trop fortes. Ceux-ci vont vous permettre d’améliorer votre carrière, votre culture d’entreprise, vos relations de travail et vos relations familiales. Les conversations cruciales ne sont pas seulement les discussions entre chefs d’état, entre rois et autres personnages influents du monde. Les conversations dont parle cet ouvrage arrivent à tous et peuvent survenir à n’importe quel moment, dans votre travail, dans votre vie personnelle : une discussion houleuse avec votre patron, une dispute avec un collègue ou un client, un mot de trop adressé à votre enfant. Une conversation devient cruciale quand : Vous redoutez l’importance toute particulière de cette situation, vous ne la maîtrisez pas et alors... tout peut basculer. Trop tard pour regretter amèrement la tournure des événements ! Pour vous aider à vous exprimer habilement quand les enjeux sont de taille, ce livre vous explique comment : Grâce à cet ouvrage, préfacé par Stephen Covey, auteur du best-seller mondial Les 7 habitudes de ceux qui réussissent tout ce qu’ils entreprennent, vous maîtriserez enfin tous les enjeux du dialogue et pourrez développer de réelles compétences dans le choix et l’utilisation de vos modes de communication sur les plans psychologique et émotionnel.

D'où vient le score

Les sources donnent une moyenne de 8,1 sur 209 notes, encore peu nombreuses : le vote des lecteurs pèse 59 % et le reste tire vers la moyenne de Développement personnel (7,7). D'où 8,0.

SourceMoyenneNotesPoids
Open Library8,129 14%
Hardcover8,1180 86%

Questions fréquentes

Combien de pages fait Conversations Cruciales ?

Il compte 272 pages — plus court que 80 % des livres classés en Développement personnel.

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